Sıkça Sorulan Sorular

Vals Diamond, yüksek kaliteli ve zarif tasarımlı mücevherler sunan bir markadır. Ürünlerimizde kullanılan elmaslar ve değerli taşlar özenle seçilmiş ve ustalıkla işlenmiştir. Sofistike tasarımlarımız ve müşteri memnuniyetine olan bağlılığımız, bizi diğer mücevher markalarından ayıran başlıca özelliklerdir.

Vals Diamond ürünlerini Antalya'daki mağazamızdan veya resmi web sitemizden online olarak satın alabilirsiniz.

Evet, belirli bir taşı bulmanıza yardımcı olabiliriz. Aradığınız taşın ayrıntılarını müşteri hizmetlerimize iletebilirsiniz, sizin için özel bir tedarik süreci başlatacağız.

Vals Diamond'da satılan elmaslar doğal taşlardır. Her biri doğadan çıkarılır ve özenle işlenir. Laboratuvarda üretilen taşlar satmıyoruz.

Doğru yüzük bedenini bulmak için web sitemizdeki yüzük beden tablosunu kullanabilirsiniz. Daha fazla yardım için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

Evet, Vals Diamond ürünleri üretim hatalarına karşı 2 yıl garantilidir. Garanti süresi içinde ürünle ilgili herhangi bir sorunla karşılaşırsanız, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

Tüm ürünlerimiz Vals Diamond sertifikalıdır. Özel elmas ve değerli taşlarımız, GIA (Gemological Institute of America) ve HRD gibi dünyanın en prestijli sertifikasyon kuruluşlarından uluslararası sertifikalara sahiptir. Bu sertifikalar, elmaslarımızın kalitesini, kesimini, rengini ve berraklığını bağımsız olarak doğrular ve size en yüksek kalitede mücevherler sunmamızı sağlar.

Siparişinizi tamamladıktan sonra, size bir takip numarası gönderilecektir. Bu numarayı kullanarak siparişinizi web sitemizden takip edebilirsiniz.

Evet, Vals Diamond özel tasarım hizmetleri sunmaktadır. Ayrıntılı bilgi almak ve hayalinizdeki mücevheri tasarlamak için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

Web sitemizde kredi kartları ve banka kartı dahil olmak üzere çeşitli ödeme yöntemlerini kabul ediyoruz. Ayrıca, belirli dönemlerde taksitli ödeme seçenekleri de sunuyoruz.

Ürünleri teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade edebilir veya değiştirebilirsiniz. İade ve değişim için ürünün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekir. Daha ayrıntılı bilgi için lütfen iade ve değişim politikamızı inceleyin.

Siparişleriniz genellikle 3-5 iş günü içinde gönderilir. Teslimat süresi bulunduğunuz yere göre değişebilir. Özel tasarım ürünlerin teslimat süresi değişebilir. Teslimat bilgileri için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

Müşteri hizmetlerimize e-posta veya telefon yoluyla ulaşabilirsiniz. Ayrıca, web sitemizdeki iletişim formunu doldurarak bize mesaj gönderebilirsiniz.